Deutsch. Souscrire en ligne : simple et facile. Vous pouvez acheter un billet pour petit animal après l'achet de votre billet voyageur, au guichet SNCF, au 36 35 dites « billets » (appel non surtaxé 7j/7) en indiquant vos dates de voyage ou sur les bornes libre service. Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. Comment se connecter à son espace TGVmax ? Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Service et Rappel Gratuit - Disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h ️ Souscrivez rapidement un contrat avec ENGIE sur le réseau GrDF. Tarif abonnement Engie gaz : prix au 1er juin 2020. À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Abonnés mensuels : vous avez acheté votre abonnement mensuel de novembre avant le confinement, vous pouvez obtenir son remboursement à nos guichets en gare jusqu’au 15 novembre 2020. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Deux millions de billets TER vont être mis en vente à partir du 22 juin pour relancer le service. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Les plans intérieur des voitures OUIGO ne sont pas communiqués. Recherchez un billet et achetez-le en ligne. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. La validité dépend du titre et de leur validité. ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Abonnés à prélèvement mensuel : Si vous n’avez pas suspendu votre abonnement, votre mensualité de décembre sera offerte. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Comment monter à bord d'un train complet ? Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ? L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Application SNCF - Pour les billets digitaux non remboursables (Ptit prix), vous pouvez vous faire rembourser un billet acheté avant le 29 octobre sur le site TER Grand Est Rubrique « Aide et Contact ». C’est pourquoi, à la demande de l’ensemble des régions, autorités organisatrices des transports, le prélèvement du mois d’avril 2020 de votre abonnement TER annuel est suspendu. Merci de ne ne pas tenir compte des horaires habituels notés sur notre site TER, Contactez notre service clientèle au 0 805 415 415 (Service et appel gratuits). Puis connectez-vous. TGV et INTERCITÉS. Il est possible de réserver un billet sur un train complet en sur-réservation sans garantie de place assise. Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. Comment imprimer son e-billet en version papier ? Bonsoir, Je vous contacte concernant le remboursement partiel de mon abonnement TER pour le janvier 2020. Les informations pour les trains du lendemain sont disponibles chaque jour à 17h sur le site TER Hauts-de-France et sur l’Appli SNCF ( … Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. Où peut-on consulter le plan de voiture ? 46 partages. Pour remédier à cela à partir du 22 juin 2020, la SNCF va mettre en vente 2 millions de billets TER. Les informations pour les trains du lendemain sont disponibles chaque jour à 17h sur le site TER Hauts-de-France et sur l’Appli SNCF ( … Vous y trouvez également une carte interactive avec tous les sites TER de France, afin de trouver des infos sur votre région en particulier. La TVA sur les transports n'est pas déductible. Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. TER. La seule différence entre la Carte Avantage Week-end et la Carte Avantage Famille est la réduction de 15% sur le service Junior & Cie qui s'applique qu'avec la Carte Avantage Famille. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00. P our le mois de novembre, le remboursement de l’abonnement TER sera conditionné par une obligation de télétravail à 100 % avec un justificatif qui devra être fourni par l’employeur, notent nos confrères du Courrier Picard. La SNCF et onze régions (métropole, sauf l’île-de-France et la Corse) ont appelé cette opération marketing « TER de France », pour « redonner confiance et envie dans ce mode de transport aux multiples avantages », précise le communiqué. Où trouver le numéro de la carte d'abonnement ? Opération « TER de France » Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? Programme de circulation du mardi 2 juin 2020 Dans le cadre de la pandémie COVID-19, TER est amené à adapter ses Plans de Transport. Une question, une info ? - Pour les billets digitaux non utilisés : vous pouvez procéder vous-même au remboursement jusqu’à la veille du départ de votre train sur le site d’achat de votre billet digital : Contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique SNCF. TER Grand Est, OUI.SNCF, Trainline, Application Assistant SNCF…. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. Depuis quelques heures, vendredi 12 juin, la situation dans un quartier de Seattle (État de Washington, États-Unis) attire l’attention. Je souhaite résilier mon abonnement, celui-ci arrive à échéance le 30Juin 2020. BELLEVUE, Washington, 11 juin 2020 - Quand il s'agit d'anniversaires, 40 est un grand chiffre. C’est pourquoi, à la demande de l’ensemble des régions, autorités organisatrices des transports, le prélèvement du mois d’avril 2020 de votre abonnement TER annuel est suspendu. Avant de contacter le Service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Pour voyager pendant la période de confinement nous vous rappelons que vous devez pouvoir présenter votre billet TER, carte ou abonnement en cours de validité ainsi que votre attestation de … En fait, les 15 premiers jours il n'y avait pas beaucoup des trains, ce qui m'a obligé de prendre les nuits de l'hotel sur place. Nos images insolites de l’année 2020 dans le Nord-Pas-de-Calais Coronavirus: 65 000 décès recensés depuis le début de l’épidémie, 12 489 nouveaux cas à la veille de la rentrée Accompagnant carte week end : comment obtenir les mêmes conditions ? Les billets SNCF TER achetés en ligne sont désormais remboursables sur ce site jusqu’à J-1 !*. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Clients concernés : Abonnement TER juin 2020 Je n'ai pas pu utiliser l'abonnement de train que j'ai acheté début juin 2020 et j'ai donc dû m'organiser différemment pour me rendre à mon travail. MESURES COMMERCIALES: La Région Grand Est et SNCF ont décidé de faciliter l’accès des soignants à leur lieu de travail, en leur permettant de voyager gratuitement sur le réseau TER Grand Est, jusqu’au au 1er décembre 2020. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Les usagers des TER d’Auvergne Rhône Alpes payeront au demi-tarif leur abonnement du mois de mai 2020. Abonnement Etudiant TGV 9 trajets entre le domicile et le lieu d'études et/ou de stage sous réserve d'éligibilité. VOYAGEURS ... - L’extension de son « abonnement annuel TER » durant la période estivale, valable sur tous les TER de France pour leurs titulaires, - Un « … Il est possible a posteriori de comptabiliser le voyage en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Dans son tweet, le président de la région Auvergne Rhône Alpes demande à ce que cette mesure soit également appliquée au mois de mars, les personnes étant confinées chez elles depuis le 17 mars 2020. partager twitter . Et, pour PacLease, la société de location de camions, les chiffres les plus importants sont près de 40 000 camions utilisés sur 570 sites répartis dans cinq pays. -    pour les hôpitaux et les cliniques : l’ensemble du personnel = médecins, infirmiers, aides-soignants, personnel administratif, personnel de nettoyage etc… Aucune disposition légale n'empêche un mineur de voyager seul. Accueil / Abonnement / Achat au N ... Dossier Enfants, un segment à exploiter en priorité. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. En quelques clics, achetez votre abonnement en ligne. Contactez-nous Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Les mesures de remboursement sans frais concernent tous les billets TER (à l’exception des carnets de billets) pour les voyages prévus entre le vendredi 30 octobre et le mardi 1er décembre 2020 inclus. Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? un navigateur plus récent. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? Trouvez l'abonnement de gaz au meilleur prix. A quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». San Francisco, CA. Y a-t-il des prises électriques dans les TGV en 2ᵈᵉ classe ? Inversés, Français Mis à jour le 17 janvier 2020. partager twitter . Remboursement abonnement mars 2020 Bonjour, Je n'arrive pas à faire ma demande de remboursement pour mon abonnement mensuel de mars 2020 suite au COVID 19. Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? Calendrier juin 2020. -    l’ensemble du personnel soignant quel que soit l’endroit où il travaille : personnel soignant des hôpitaux et cliniques, personnel soignant des EHPAD, médecins et infirmiers libéraux…   TGV et INTERCITÉS. Nous prévoyons une très forte affluene à ord de ertains trains, dont l’a ès pourra être limité pour raison sanitaire. SNCF dans votre poche. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? Regardez ici le calendrier mensuel de Calendrier juin 2020 et y compris les numéros de semaine. Les manifestants se sont réunis un peu partout à Washington, notamment aux abords du mémorial de Lincoln, le 6 juin 2020. La location de voitures entre particuliers. Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille. Malheureusement, si vous n’avez pas utilisé votre abonnement en mai, celui-ci ne peut être valable pour le mois de Juin. P our le mois de novembre, le remboursement de l’abonnement TER sera conditionné par une obligation de télétravail à 100 % avec un justificatif qui devra être fourni par l’employeur, notent nos confrères du Courrier Picard. Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr. Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. JASON REDMOND / AFP. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. *La plupart des billets TER sont remboursables sans frais jusqu’à la veille du voyage, sous réserve  que les conditions du tarif acheté le permettent. ... Abonnement. Fournisseurs 4 lunetiers face à la reprise. Des petits prix sur ces trains et un abonnement pour les moins de 25 ans qui donne accès en illimité aux TER de France. Comment connaitre les gares desservies par un TGV ? WINTER FANCY FOOD SHOW Il WFFS est le plus grand salon sur les spécialités culinaires della côte ouest ainsi qu'une vitrine pour l'innovation industrielle qui réunit les producteurs et les clients pendant trois journées de delicieuses découvertes Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Vous pouvez également suspendre votre abonnement de décembre jusqu'au 15 novembre inclus. Vous serez remboursés en intégralité de la somme correspondant au montant de votre abonnement de décembre 2019. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). - Pour les billets non utilisés, achetés au guichet ou sur les automates en gare : vous pouvez demander le remboursement auprès des guichets. Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut En fonction de l'agence de voyage il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? La Région Grand Est et SNCF ont décidé de faciliter l’accès des soignants à leur lieu de travail, en leur permettant de voyager gratuitement sur le réseau TER Grand Est, jusqu’au au 1er décembre 2020. Sens de circulation : LYON PERRACHE->PARAY LE MONIAL Publié le 12 juin 2020 à 13h57 - Mis à jour le 12 juin 2020 à 15h21. J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le pass Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…).     Sur justificatif à présenter : Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Et voyez pour chaque jour le lever et coucher du soleil de Calendrier juin 2020. Je viens encore aujourd'hui de regarder les horaires de train: je commence à avoir le choix pour quitter mon travail et rentrer à la maison mais le lendemain, je n'ai pas la possibilité de retourner au travail. En savoir plus sur le Service client SNCF. | CARLOS BARRIA / REUTERS Ouest-France avec AFP. Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. Il … Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Sillonnez la France grâce à l’offre TER illimités à 29 euros par mois. Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. Les ouvertures des guichets en gare sont adaptées, et peuvent évoluer d'un jour à l'autre en fonction des contraintes sanitaires. Les abonnés Mon Forfait Annuel et forfait mensuel ou hebdo bénéficieront d’un abonnement à moitié prix au mois de février. Où et comment faire une résiliation d'abonnement TGVmax ? Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. 19/01/2020 - 21/01/2020. Ajouter au panier. 4 Les Tarifs voyageurs n juin 2020 Volume 1 n Dispositions générales 1.1. Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Vous n’avez aucune démarche à effectuer, un mail d’information vous sera envoyé. Dans le contexte sanitaire actuel, si vous êtes titulaire d’un abonnement à prélèvement mensuel automatique et si vous souhaitez suspendre votre abonnement pour le mois de mai, la date limite de suspension, initialement prévue le 10 avril, est décalée au 14 avril inclus (date d’effet au 1er mai). Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. Mon Abo étudiant TGV 9 trajets. Le choix de la durée qui vous convient le mieux, des billets à 1,50€ maximum, des billets réservable à l'avance. Vous pourrez ensuite l’imprimer, le charger sur l’application Assistant SNCF ou encore le charger sur votre carte Simplicités, Toutes les formules d’abonnement, quel que soit le support, sont disponibles sur ce site. Par Chasseurs d'Infos | Publié le 04/11/2020. Il vous suffit de retourner sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servies à la réservation ou contacter leur service de suivi de commande. Vous pouvez également suspendre votre abonnement de décembre jusqu'au 15 novembre inclus. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Dans les TER, la carte permet de bénéficier d’une réduction de 25% garantis toute l’année sous réserve qu’elle soit acceptée par l’autorité organisatrice des transports régionaux sur son périmètre (et jusqu’à 50% selon les règles d’application du calendrier voyageurs par les régions). Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. € Abonnement TER Flash Trafic Recevez des alertes sur votre trajet et restez ... Programme de circulation du mardi 30 juin 2020 Dans le cadre de la pandémie COVID-19, TER est amené à adapter ses Plans de Transport. quantité de Bien Vu - Juin 2020. Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». 22 Juin 2020 | Canada Jour férié pour : Terre-Neuve-et-Labrador La journée de découverte est célébrée dans la province de Terre-Neuve-et-Labrador le lundi le plus proche du 24 juin. Peut-on demander un remboursement d'un billet réglé en chèques vacances ? En mobilité, vous pouvez également acheter vos billets et vos abonnements TER sur l’appli L'Assistant SNCF, dans la rubrique "Titres", puis "acheter". Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. Après trois premières semaines de déconfinement, la SNCF va passer de 550 à 715 sur près de 1 300 le nombre de TER en circulation à partir de mardi. Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Des billets dont le coût devrait varier entre 1 et 10 euros. Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées par les clients aux agents de la SNCF quel que soit le canal. Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Néanmoins, les mesures gouvernementales prises pour lutter contre la propagation de l’épidémie de Covid-19 limitent la fréquence de vos TER. Néanmoins, les mesures gouvernementales prises pour lutter contre la propagation de l’épidémie de Covid-19 limitent la fréquence de vos TER. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Que faire en cas de correspondance ratée ? Malheureusement, si vous n’avez pas utilisé votre abonnement en mai, celui-ci ne peut être valable pour le mois de Juin. 09 77 40 08 06 ou Rappel . mentions légales; plan du site Partez aussi souvent que vous le souhaitez, en dehors des périodes de fortes affluences sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. Comment contacter le Service Client TGVmax ? Toutes les chaines TV, émissions, films, séries, documentaires ... sont sur Télé-Loisirs Toutes les rames TER sécurisées... en juin 2020 Luxembourg 3 5 min. 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N).